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  • 上门服务暖人心 以人为本得赞扬——福州住房公积金管理中心闽清管理部开展上门服务
  • 发布时间:2017-09-29 12:00:00
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  • 来源:福州住房公积金管理中心
  •     福州住房公积金管理中心闽清管理部始终秉承“马上服务、高效服务、温馨服务、规范服务”的服务理念,坚持以人为本,切实履职尽责,不断创新服务方式,努力为特殊困难职工提供人性化服务。近期,闽清管理部为行动不便的职工提供上门服务就很好诠释了福州住房公积金管理中心的服务理念。

        职工毛先生已经到法定退休年龄,但是由于中风无法亲自前往管理部办理退休提取公积金业务。闽清管理部在得知这一情况之后,立即专门派人前往职工家中“现场办公”。工作人员顶着烈日徒步20多分钟到达职工家中,顾不上休息就马上为职工办理业务,并很快完成了职工退休提取的公积金审批手续。职工毛先生的家人心怀感激特地递上了一杯茶水,职工及其家人都深深地被他们真诚、主动的服务精神所感动,激动地握着工作人员的手连声道谢。

        闽清管理部在服务工作中,将心比心、换位思考,急职工之所急、想职工之所想,认真感受和了解到缴存职工的服务需求,以实际行动不断充实着公积金服务工作的内涵,继续为广大公积金缴存职工提供马上服务、高效服务、温馨服务、规范服务。

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