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  • 福州住房公积金管理中心购买网络设备运行维护服务招标文件
  • 发布时间:2016-01-04 12:00:00
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  • 来源:福州住房公积金管理中心
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    一、投标须知

    工程名称

    福州住房公积金管理中心网络设备运行维护服务

    建设地点

    福州市福屿路200号房地产交易中心

    联系人

     吴晓丹

    联系电话

     22857686

    招标方式

    公开招标

    承包方式

    专项承包

    质量要求

    1每月定期一次巡检、配置调整、配置优化,保障网络设备安全稳定运行。

    2、网络设备运行情况监测,并提交报告书和建议。

    3故障诊断与排除故障当天无法排除时提供替用机。

    4、每周7天每天8小时提供响应,在半小时内技术人员到达现场。 

    5、每季度对设备进行全面清理。

    工期要求

             提供3年期网络设备运行维护服务

    答疑

        投标人在收到招标文件和业主单位进行沟通后,若有疑问,应于收到招标文件后两日内向招标人提出,招标人将以书面形式解答。

    投标基本要求

    1、每年的服务费用按中标总价的三分之一计算,其中上半年首付50%,年底根据考核结果进行剩余款项支付。

    2、若投标文件中有“分项报价”,则须与招标文件中的“考评”分值比例一致。

    投标限价

    最高限价为86667/年,3年总价不超过260001

    投标资格

    1、投标人应具有能力提供本次招标的全套维保服务。

    2、投标人应具有招标项目经营范围的独立法人资格。

    3、投标人应具有计算机信息系统集成三级及以上资质。

    投标有效期

    投标日期自201614日至2016111有效(双休日除外)

    投标文件内容

    投标书应包括服务团队及成员经验、服务内容和承诺,投标总价格等基本要素,附加保密承诺,后续订立合同过程中签订保密协议,对于服务过程中涉及到本中心的数据等信息严格进行保密不得违反。其余内容方面按政府投标标书规范进行投标。

    投标文件份数

    正、副本、电子版各一份

    投标文件提交地点及截止时间

    递交至:福州市房地产交易综合大楼7楼值班台

         址:福州市福屿路200号房地产交易中心

               接收人(招标人名称):

    投标时间:201614日至111日(工作时间)

    开标

    另定

    评标方法

    本次招标按投标价格占80%权重,投标承诺服务质量占20%权重的比例的由招标人进行综合评标,采用合理低价中标,招标人无义务对投标人未中标原因做出解释。

    二、网络设备运行维护的服务项目和考核办法

        中标单位需严格履行招标服务内容所规定的工作要求和投标书所承诺的服务质量,根据考核办法进行量化评分,总分设为100分,如无法达成考核办法中的规定,应按分数比例扣减总服务费用。

    (一)、服务项目和考核办法

    序号

    服务项目

    服务内容

    考核办法

    分值

    1

    定期巡

    检服务

    每月定期一次对机房整体设备,包括交换机、路由器、服务器等运行状况作出详细检测、分析,查找运行过程中可能产生的隐患并提出整改措施。

    1、提交检查报告。

    10分)

    2、检查过程中发现存在问题时提供针对问题部分的电子台帐。并提出解决方案。(10分)

    20

    2

    交换机管理(共6台,其中一台为核心交换机)

    每月定期一次对机房交换机进行检测维护、针对端口配置进行优化。维修包括电源、背板、模块、线缆等部件出现的故障。

    1、提交检查报告。

    5分)

    2、检查过程中发现存在问题时提供针对问题部分的电子台帐。并提出解决方案。(5分)

    10

    3

    路由器

    管理(2台)

    每月定期一次针对路由器检测运行状况,优化路由器接口配置、协议配置。维修包括路由器面板、端口等部件出现的故障。

    1、提交检查报告。

    5分)

    2、检查过程中发现存在问题时提供针对问题部分的电子台帐。并提出解决方案。(5分)

    10

    4

    服务器

    管理

    10台)

    每月定期一次检查服务器运行状况,针对服务器配置进行深入优化,包括维修主板、硬盘等部件的损坏以及修复操作系统崩溃的等软件问题。

    1、提交检查报告。

    5分)

    2、检查过程中发现存在问题时提供针对问题部分的电子台帐。并提出解决方案。(5分)

    10

    5

    防火墙

    管理(5台)

    每月定期一次评估检查防护墙安全性能,检查防火墙运行状况,及时处理解决防火墙硬件模块等故障。

    1、提交检查报告。(5分)

    2、检查过程中发现存在问题时提供针对问题部分的电子台帐。并提出解决方案。(5分)

    10

    6

    全年应急响应服务

    事故发生第一时间要进行远程响应,远程响应无法处理时,半小时内专业技术人员须到达现场解决问题。如故障严重无法修复时须及时切换备用机。

    事故发生后半小时内必须赶到现场救援。备用机须6小时内到位(一次未能及时到位或按时赶到现场处理扣10分)

    40

    •    (二)、数据安全保密履约和考核办法

    序号

    服务项目

    服务内容

    考核办法

    分值

    1

    数据安全保密

    按照投标文件中保密承诺及订立的保密协议严格执行保密约定,不得泄露任何关于本中心数据信息。

    1、中标公司泄露中心数据信息(泄露1次数据信息扣除100分并追究法律责任。)

    2、中标公司下属职工在中标公司不知情情况下泄露中心数据信息(泄露1次扣除50分,再次泄露将追究法律责任)

     

     

    附:    福州住房公积金管理中心需维保的网络设备一览表

    序号

    产品名称

    产品型号描述

    数量

    核心交换机

    核心交换机CISCO  Catalyst 4506

    1

    思科交换机

    WSC296048TTLCatalyst 2960 48 10/100 + 2T/SFP LAN Base Image

    2

    接入交换机

    接入交换机CISCO  WS-C2960-24TC-L

    2

    4

    防火墙

    黑盾V3.5/HD-FW-VPN-161-4

    1

    6

    服务器

    服务器IBM X3650  7979BJC

    2

    7

    路由器

    迈普MP2600E

    1

    8

    路由器

    HUAWEI AR 28-12

    1

    9

    防火墙

    天融信 TG1503

    2

    10

    服务器

    IBM  X3650M3

    8

    11

    交换机

    H3 CMSR20-20

    1

    12

    防火墙

    黑盾入侵防御HD-IPS-E1-5610-1

    2

     

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