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  • 福州住房公积金管理中心城区管理部争创“全国青年文明号”
  • 发布时间:2016-10-20 12:00:00
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  • 来源:福州住房公积金管理中心
  • 今年以来,在省住建厅的有力指导和中心的坚强领导下,城区管理部立足窗口工作特点,以创建全国“青年文明号”为目标,多措并举,打造“青年文明号”优质服务品牌。一是马上就办,树立标杆形象。践行“想群众所想、急群众所急”的理念,推行“绿色通道服务”、“限时办结”、“延时服务”、“预约服务”等各类特色服务,受到社会各界的广泛赞誉。二是简化流程,提升服务质量。缩短26项“马上就办”公开事项的办理时限,即来即办事项达23项,占全部业务事项的88.5%。贷款审批时限也不断压缩,从法定的15个工作日缩短为4个工作日,降低了办事门槛,提高审批效率。三是砥砺品质,注重人才培养。将素质好、业务精、能力强、服务优的年轻职工充实到了窗口一线,培养青年业务骨干;邀请专家举办窗口文明礼仪培训课堂,提升文明服务意识;开展丰富多彩的文体活动,增进队伍的团结和活力。一流管理铸造一流人才、一流服务带来一流业绩,在2016年市民服务中心组织的窗口考核评比中,我部先后荣获五次“标兵窗口”和两次“先进窗口”,展示了“马上就办、真抓实干”的良好形象,为全面打赢“百日攻坚”提供强大助力!

                               

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